5 Langkah Membangun SALES FUNNEL yang Menghasilkan Konversi

Sales Funnel

Sales Funnel adalah sebuah proses yang dilakukan untuk mengarahkan traffic ke landing page anda untuk kemudian melakukan pembelian produk anda. Biasanya SALES FUNNEL punya 4 tahap Awareness, Interest, Decision dan Action atau disingkat AIDA. Ini juga jadi panduan bagi internet marketer dalam menuliskan Copywriting atau sales script nya.

Ok. Kita telusuri satu per satu

Langkah #1 Lakukan Riset Audience

Untuk membangun sebuah SALES FUNNEL yang efektif anda harus tau siapa calon customer anda, atau audience. Lakukan riset market untuk mengetahui beberapa hal :

- Apa pain point calon customer anda ?

- Apa yang ingin mereka capai dalam hidupnya ?

- Dimana mereka "nongkrong" di social media ?

- Siapa mereka ? (jenis kelamin, usia, pekerjaan, dan informasi demografi lainnya)

- Apa kesukaan mereka ?

Dengan mengetahui informasi ini akan membantu anda membuat postitioning terhadap produk yang anda jual. Ini adalah langkah penting untuk meningkatkan konversi/penjualan

Langkah #2 Buat Persona

Ini adalah langkah yang lebih dalam lagi. Anda perlu mengambil contoh persona atau avatar dari kumpulan audience anda. Membuat persona akan membantu anda untuk melakukan personalisasi produk untuk mereka dan melakukan marketing actifiy yang lebih efektif

Ini beberapa pertanyaan yang bisa anda gunakan untuk membuat buyer persona/customer avatar :

- Bagaimana mereka menggunakan produk anda ?

- Mengapa mereka tertarik membeli produk anda ?

- Apa yang memotivasi mereka untuk membeli produk anda ?

Langkah #3 Trafik dan Lead Generation

Ini adalah langkah berikutnya setelah anda lakukan riset audience dan membuat buyer persona. Anda perlu mencari trafik yang sesuai dengan audience dan persona anda.

Beberapa strategi untuk mendapatkan traffic dan leads yang sesuai :

1. Search engine optimization (SEO)

2. PPC

3. Marketing media sosial

4. Influencer

5. Opt-in landing page

Langkah #4 Bangun Engagement dengan Audience anda

Setelah kita mengarahkan trafik yang sesuai ke website kita, maka kita perlu memperkenalkan siapa kita, bangun kepercayan dan hubungan dengan mereka.

Ada beberapa cara membangun kepercayaan/ engagement dengan audience anda :

1. Secara berkala mengirimkan newsletter dengan content yang bermutu

2. Promosikan content anda di social media

3. Buat blog yang relevan dan bernilai

4. Buat video yang informatif di channel social media anda.

Anda harus membuat content2 yang bagus, dan jangan hanya berjualan. Idealnya 80% content yang bermanfaat dan 20% jualan. Terlalu sering berjualan akan membuat audience pergi.

Langkah#5 Lakukan Konversi

Ketika kepercayaan dan hubungan sudah terbangun dengan baik, saatnya anda menawarkan produk/service anda agar mereka membeli. Di fase ini lah, audince anda akan lebih mudah membeli dari anda karena mereka sudah tau dan percaya anda.

Pastikan proses pembelian mudah dan sederhana.

Pastikan anda melakukan langkah-langkah diatas untuk membangun sales funnel yang bisa menghasilkan konversi yang maksimal.